Política de Privacidad y Cookies

Esta política explica de manera sencilla cómo TransTrips utiliza la información recibida a través de transtrips.com para atender solicitudes y coordinar servicios de transporte.

1. Información que podemos recopilar

Cuando una persona solicita una cotización podemos recibir su nombre, correo, teléfono, origen, destino, fecha, horario, número de pasajeros, equipaje, datos de vuelo y comentarios relacionados con el servicio. El sitio también puede recibir información técnica básica de navegación mediante herramientas de medición.

2. Para qué utilizamos los datos

• Responder consultas y preparar cotizaciones.
• Coordinar y dar seguimiento a servicios solicitados.
• Contactar al cliente sobre cambios o información necesaria.
• Mejorar el funcionamiento, contenido y medición del sitio.
• Prevenir usos indebidos de formularios y mantener la seguridad.

3. Proveedores y coordinación internacional

Cuando sea necesario para cotizar o prestar un servicio, algunos datos operativos pueden compartirse con proveedores de transporte involucrados en la coordinación. Solo se debe compartir la información necesaria para evaluar o realizar el servicio. La publicación de destinos internacionales no representa la existencia de oficinas físicas de TransTrips en esos lugares.

4. Servicios tecnológicos

El sitio utiliza Netlify para alojamiento y formularios, Google Analytics 4 para medición general y Geoapify para sugerencias de direcciones. También permite iniciar conversaciones mediante WhatsApp. Estos servicios pueden procesar información técnica de acuerdo con sus propias políticas.

5. Cookies y medición

Las cookies y tecnologías similares permiten conocer, por ejemplo, qué páginas se visitan y si una persona inicia una cotización. Esta información se utiliza para mejorar el sitio y medir resultados. El visitante puede limitar o eliminar cookies desde la configuración de su navegador.

6. Conservación y seguridad

La información se conserva durante el tiempo razonablemente necesario para responder, cotizar, coordinar servicios, mantener registros operativos y cumplir obligaciones aplicables. Se adoptan medidas razonables para evitar accesos no autorizados, aunque ningún sistema en internet puede garantizar seguridad absoluta.

7. Solicitudes sobre datos personales

Para consultar, corregir o solicitar la eliminación de información proporcionada a TransTrips, escriba a contacto@transtrips.com. La solicitud podrá requerir verificación de identidad.

8. Actualizaciones

Esta política puede actualizarse cuando cambien las herramientas utilizadas o la forma de prestar los servicios. Última actualización: septiembre de 2026.